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法的情報

サブスクリプション規約

Earbunnyには、無料プランと、App Storeを通じてサブスクリプションとして販売される2つの有料プランがある。本規約は、請求、更新、解約および返金の仕組みを定めるものであり、利用規約の一部を構成する。

  1. 1プラン

    プラン対象請求
    無料1人。直近7日間の履歴無料
    ファミリー1家族で最大5人。すべての機能を利用可能月額または年額。14日間の無料トライアル
    パーソナル自分のリスニングと姿勢を記録する成人1人サブスクリプション

    現在の価格は、利用者の通貨で、税金を含めて、購入前にApp Storeおよびアプリ内に表示される。各プランに含まれる内容はアプリ内および当社Webサイトに記載する。当社は、いつでもプランに機能を追加することがある。

  2. 2無料トライアル

    ファミリープランは、利用者のAppleアカウントが対象となる場合、14日間の無料トライアルから始まる(Appleは通常、サブスクリプショングループごとに1回のトライアルを認めている)。トライアル終了の24時間以上前に解約しない限り、有料サブスクリプションに移行し、初回の支払いが請求される。トライアル期間中に解約した場合、有料機能が直ちに利用できなくなることがある。

  3. 3Appleによる請求

    サブスクリプションはApp Storeを通じてAppleが販売し、Appleアカウントに登録された支払方法により請求する。支払いは、購入を確定した時点(または無料トライアルの終了時)に請求される。当社がカード情報を見ることは一切なく、当社が受け取るのはプラン、取引IDおよび更新日のみである。購入にはAppleのメディアサービス利用規約も適用される。

  4. 4自動更新

    サブスクリプションは自動的に更新される。現在の期間終了の24時間以上前に自動更新をオフにしない限り、同じ期間(1か月または1年)について、その時点の価格で更新される。更新料金は、期間終了前の24時間以内にAppleアカウントに請求される。

  5. 5解約方法

    • スマートフォンの場合:設定 > ユーザ名 > サブスクリプション > Earbunny > サブスクリプションをキャンセルする。
    • またはApp Storeアプリで:プロフィール写真 > サブスクリプション。
    • 次回の請求を避けるには、期間終了の24時間以上前に解約すること。支払済みの期間が終わるまで、有料機能は引き続き利用できる。
    • アプリまたはEarbunnyのアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されない。解約はAppleでのみ行うことができる。
  6. 6返金

    支払いはAppleが取り扱うため、App Storeでの購入に関する返金の可否はAppleが判断する。返金はreportaproblem.apple.comまたはAppleサポートを通じて申請すること。当社がApp Storeの返金を自ら行うことはできないが、喜んでお手伝いする。 まで連絡されたい。利用者の法定の権利は影響を受けない。

  7. 7価格の変更

    当社がサブスクリプションの価格を変更する場合、Appleが事前に利用者に通知する。Appleの規則または利用者の現地法が求める場合、値上げ後の価格は利用者が同意した後にのみ適用され、同意しない場合はサブスクリプションは現在の期間の終了時に終了する。利用者は、新しい価格が適用される前であれば、いつでも解約することができる。

  8. 8ファミリープランとファミリー共有

    ファミリープランは保護者が購入し、Earbunny上でその保護者に紐づけられた最大5人(たとえばコードでペアリングした子どもや2人目の保護者)が対象となる。これらの人は、自分のサブスクリプションを必要としない。サブスクリプションをAppleのファミリー共有でも共有できるかどうかは、購入前にApp Storeのページに表示される。

  9. 9支払いをやめた場合

    • 有料サブスクリプションまたはトライアルが終了すると、アカウントは無料プランに移行する。
    • 7日より前の履歴は非表示になるが、削除はされない。再度サブスクリプションに登録すると、当社の保存期間内である限り、再び表示される(日次サマリーはアカウントが削除されるまで保存される)。
    • 有料プランが必要な機能は、再度登録するまで一時停止する。ダウングレードを理由に削除されるものはない。
    • データを削除するには、設定 > アカウントを削除 を使用するか、メンバーを外すこと。
  10. 10撤回権(EUおよび英国)

    EUおよび英国の消費者は、通常、オンラインでの購入を理由を示さずに撤回できる14日間の期間を有する。サブスクリプションはAppleが販売するため、この権利はAppleを通じて、reportaproblem.apple.comで行使する。

    サブスクリプションを開始する際、利用者はサービスの即時開始を求めることになる。デジタルコンテンツについては、利用者の明示的な同意と、撤回権を失うことについての利用者の了承のもとで提供が開始された時点で、撤回権は消滅する。デジタルサービスについては、すでに提供された部分の対価を支払わなければならない場合がある。Apple独自のキャンセルポリシーがこれより有利な場合があり、本規約のいかなる定めも利用者の法定の権利を制限しない。

  11. 11トルコの消費者

    通信販売契約規則(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)第15条により、オンラインで即時に履行されるサービスもしくは即時に引き渡される無形の商品、または撤回期間の終了前に利用者の同意を得て開始されたサービスについては、撤回権(cayma hakkı)は認められない。詳しい説明は本規約のトルコ語版に記載している。

  12. 12お問い合わせ

    請求に関するご質問: またはお問い合わせフォーム。利用規約もあわせて参照のこと。