Abonelik koşulları

Güncel fiyatlar, vergiler dâhil ve kendi para biriminizde, satın almadan önce App Store'da ve uygulamada gösterilir. Planların kapsamı uygulamada ve web sitemizde açıklanır; bir plana her zaman yeni özellik ekleyebiliriz.

Apple Hesabınız uygunsa Aile planı 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar (Apple genellikle her abonelik grubu için bir deneme hakkı tanır). Deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezseniz deneme ücretli aboneliğe dönüşür ve ilk ödeme tahsil edilir. Deneme sırasında iptal ederseniz ücretli özelliklere erişiminiz hemen sona erebilir.

Abonelikler App Store üzerinden Apple tarafından satılır ve Apple Hesabınızdaki ödeme yöntemiyle faturalandırılır. Mesafeli sözleşmeye ilişkin ön bilgilendirme ve sözleşme, satın alma sırasında Apple tarafından yapılır; Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları da uygulanır. Ödeme, satın almayı onayladığınızda (ya da ücretsiz deneme bittiğinde) tahsil edilir. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz; yalnız plan, işlem kimliği ve yenileme tarihleri bize iletilir.

• Telefonunuzda: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Earbunny → Aboneliği İptal Et.
• Ya da App Store uygulamasında: profil resminiz → Abonelikler.
• Bir sonraki ödemeyi önlemek için dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal ediniz. Ödediğiniz dönem sonuna kadar ücretli özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
• Uygulamayı ya da Earbunny hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği yalnız Apple üzerinden iptal edebilirsiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 51 uyarınca aboneliğinizi herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz; sona erme, ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur.

Ödemeyi Apple aldığı için App Store satın alımlarına ilişkin iade taleplerini Apple değerlendirir. İadeyi reportaproblem.apple.com adresinden ya da Apple Destek üzerinden isteyebilirsiniz. App Store iadelerini biz yapamayız, ancak yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız: support [at] earbunny.app. Kanuni haklarınız saklıdır.

Bir aboneliğin fiyatını değiştirirsek Apple bunu size önceden bildirir. Apple kurallarının ya da mevzuatın gerektirdiği hâllerde yeni fiyat ancak onayınızla uygulanır; onay vermezseniz abonelik mevcut dönemin sonunda sona erer. Yeni fiyat uygulanmadan önce her zaman iptal edebilirsiniz.

Aile planını ebeveyn satın alır; plan, Earbunny'de o ebeveyne bağlı en fazla 5 kişiyi (örneğin kodla eşleştirilen çocuklar ve ikinci ebeveyn) kapsar. Bu kişilerin ayrıca abonelik almasına gerek yoktur. Aboneliğin Apple'ın Aile Paylaşımı ile de paylaşılıp paylaşılamayacağı, satın almadan önce App Store sayfasında gösterilir.

• Ücretli abonelik ya da deneme sona erdiğinde hesap Ücretsiz plana geçer.
• 7 günden eski geçmiş gizlenir, silinmez. Yeniden abone olursanız saklama sürelerimiz içinde kalan kısmı geri gelir (günlük özetler hesap silinene kadar saklanır).
• Ücretli plan gerektiren özellikler, yeniden abone olana kadar durur. Plan düşürüldüğü için hiçbir veri silinmez.
• Verileri silmek için Ayarlar → Hesabı sil adımını kullanabilir ya da bir üyeyi kaldırabilirsiniz.

Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir (6502 sayılı Kanun m. 48; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 9). Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• (ğ) bendi: elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler;
• (h) bendi: cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Earbunny aboneliği satın alındığı anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlar ve satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylarsınız. Bu nedenle, Apple'ın daha geniş bir iptal politikası uygulaması hâli saklı kalmak üzere, abonelik başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, aboneliği istediğiniz zaman ileriye dönük olarak iptal etme hakkınızı ve ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklarınızı etkilemez. Uyuşmazlıklarda başvurabileceğiniz merciler kullanım koşullarında belirtilmiştir.

AB ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler, çevrim içi satın alımlarda kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Aboneliği Apple sattığı için bu hak reportaproblem.apple.com adresinden Apple aracılığıyla kullanılır. Dijital içeriklerde, açık onayınız ve hakkın kaybedileceğini kabul etmenizle ifaya başlanmışsa cayma hakkı sona erer; dijital hizmetlerde o ana kadar sunulan kısmın bedelini ödemeniz gerekebilir. Apple'ın kendi iptal politikası size daha geniş haklar tanıyabilir.

Ödeme ile ilgili sorularınız için: support [at] earbunny.app ya da iletişim formu. Ayrıca bkz. kullanım koşulları.